LINEアプリ上からタクシーを呼ぶことができるタクシー配車サービス「LINE TAXI」がサービスエリアを22都道府県へ拡大しました。
2015年1月6日より東京版（23区内・三鷹市・武蔵野市）を先行公開して以降、LINE内からタクシーを呼べる手軽さと、モバイル送金・決済サービス「LINE Pay」との連携によるキャッシュレスでスムーズな支払フローなどの利便性が好評を得て、非常に多くのユーザーが利用しています。2回以上サービスを利用したユーザーは全体の34％、さらに3回以上サービスを利用したユーザーは15％を超えるなど、高いリピート率を記録しています。
この度のサービスエリア拡大により、22都道府県において「LINE TAXI」の利用が可能となりました。特に、タクシーの通行料が少なく、配車依頼率が高い地方都市においては、従来のように電話でオペレーターに配車希望場所や目的地を説明する必要がなく、LINE上で手軽にタクシーを呼ぶことができたり、悪天候時などにスムーズに配車手配ができたりする本サービスは、幅広いユーザーのニーズに即したサービスであると考えられます。
なお、日本交通株式会社との提携により、東京版でサービス対象となっていた約3,340台の車両に加え、全国で日本交通が提携するタクシー事業者129グループが保有する合計約23,000台が順次対象となり、業界最高レベルのタクシー台数でサービス展開を図っています。
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