メルカリで商品が売れたとき、相手に商品が到着して、相手に自分のことを評価してもらって初めて取引が成立となり売上金が反映されます。
しかし、中には商品が到着しているのも関わらずなかなか受取評価をしてくれないユーザーもいます。困ったものです。
本来ならメッセージで「早く評価してくれよ」と怒りたいところですが、顔が見えないメッセージのやりとりでは喧嘩のような形になってお互い悪い評価が付いてしまう最悪の事態も想定されます。
そこで、今回はメルカリで相手が受取評価してくれないときの正しい対処方法について解説していきたいと思います。
売上金が無くなるわけではないので、慎重に対応してくださいね。
相手が受取評価してくれないときの対処方法
【1】まずは取引メッセージを送ろう
くれぐれも「早く受取評価してください。」とか「受取評価してしれませんかね？」と煽ってはいけません。相手が単純に受取評価を忘れているだけかもしれないし、それこそ反感を買ってしまう恐れがあります。
テンプレとしては以下のような文章が良いでしょう。
「商品の受取はされておりますでしょうか？
もし受取になられているようでしたら、取引が成立できないので、大変お手数ですが受取評価をお願い致します。
ご対応後、私からも評価させていただきますのでよろしくお願い致します。」
大体はこのメッセージの後、受取評価をしてくれます。
【2】メッセージを送ってもダメだったら？
さらに追加のメッセージを送る必要はありません。しばらく放置してください。
メルカリでは「発送通知から8日後」、もしくは「購入者の最後の取引メッセージから3日後」に運営へ受取評価を依頼することができます。
▼運営からこんなメッセージも来る
運営への受取評価依頼は、商品の取引ページに出現する【問い合わせ】からしてください。
購入者に受取評価を急かすよりも、運営に評価してもらった方が良い場合もあります。
こちらも上手に利用していきましょう。