LINEモバイルを利用していると様々な疑問が出てくると思います。
月々の利用料金やカウントフリーの条件、支払い方法の変更、等々。
アンドロックでもLINEモバイルについて紹介した記事を掲載していますが、それでも解決しない問題があった場合は、「いつでもヘルプ」という機能でLINEモバイルのオペレーターの人に直接チャットで質問しちゃいましょう！
直接質問する事が出来るので、ピンポイントの回答を得る事が出来て非常に便利ですよ！
「いつでもヘルプ」でオペレーターの人にチャットで相談する方法
LINEモバイルの公式アカウントと友だちになり、「契約者連携/利用者連携」を済ませていれば、いつでも利用する事が出来ます。
LINEモバイル公式アカウントのトークルームにて、左下の「いつでもヘルプ」をタップします。
「お問い合わせをする」ボタンを選択します。
記載のとおりオペレーターの方とチャットが出来るのは、10:00から19:00の間で年中無休です。
それ以外の時間帯は自動返信となるので注意しましょう。
↑このような画面にいくので右上の「閉じる」を選択。
LINEモバイルの公式アカウントのトークルームで↑のようなチャットが届き、オペレーターとチャットをするかどうかの最終確認がされます。
「はい」を選択しましょう。
「はい」を選択するとオペレーターの方を呼び出すモードになります。
画面上、特に変化は起こりませんので、↑の画面のまましばらく待ちましょう。
数分待つとオペレーターの人からチャットが届きます。
時間帯や混雑状況にもよりますが、比較的混むと思われる休日の夕方の時間帯で試した所、約4分で応答が来ました。
中々の速さだと思います。
あとはチャットでLINEモバイルに関する疑問点を質問しましょう。
※あくまでLINEモバイルに関する質問のみ受け付けています。LINE本体や他のLINEサービスに関しては回答を得られませんのでご注意を。
↑料金プランについての疑問点を質問してみました。
すると、ものの2分で回答が！
内容をお見せ出来ませんが、わかりやすく的確な回答をいただく事が出来ました。
非常に丁寧な対応ですので、疑問点がスッキリ解決します。
LINEモバイルの「いつでもヘルプ」はLINEモバイル利用ユーザーであれば、誰でも無料でいつでも利用出来ますので、わからない事・疑問に思う事・何でも質問してみましょう！
LINE MOBILE(ラインモバイル)まとめ
- LINEモバイルの請求はいつ？通話料金とデータ通信量はタイミングが違う！
- LINEモバイルで契約者連携/利用者連携をする方法！
- LINEモバイルでデータプレゼントする方法！友だちにパケットを分けてあげよう！
- マイページにログインしてデータ使用状況や利用料金を確認する方法
- 月のデータ使用量を確認する方法！
- LINEモバイルのカウントフリーで通信料が無料になる機能まとめ。対象外の機能も紹介。
LINE 使い方 目次
