ソフトバンク光に加入している人、恐らく大半が加入しているであろうオプションがあります。
リモートサポートサービス(N)というサービスです。
月額540円かかります。月額なので毎月ですよ。
リモートサポートサービス(N)とは?
パソコンや周辺機器・ソフトウェアなどに関する困りごとや相談を電話オペレータの遠隔操作などでトータルにサポートするサービス。
パソコンや周辺機器・ソフトウェアなどに関する困りごとや相談を電話オペレータの遠隔操作などでトータルにサポートするサービス。
確かにパソコンにあまり詳しくない人にとってはすごく親切なサービスではあるんですが、正直なところあまり使うサービスではありません。使わないサービスに毎月540円も払っているのはすごくもったいないです!!
リモートサポートサービス(N)は解除できるオプションです。ソフトバンク光のリモートサポートサービス(N)を解除する方法を紹介しましょう。
ソフトバンクショップへ行かずとも、その場で解除することができるのでやり方をチェックしていきましょう。
リモートサポートサービスを解除する方法
まずはこちらの番号にダイヤルしてください。携帯電話からでも大丈夫なので、いつでもどこからでもOK。
0800-111-2009
あとは音声ガイダンスに従ってダイヤルプッシュしていくだけ。
最終的にオペレーターに繋がるので、「リモートサポートサービスを解除してください」と伝えれば、オペレーターが全て対応してくれます。
なるべく平日の午前中や電話が混雑しない時間帯を狙った方が良いと思います。